Faciliteterne inkluderer skønhedssalon, sauna og udendørs bassin på hotellet. Hotellet har skønhedssalon, spa & welness center og konferenceværelser, men der findes også billard og ridning. Spa faciliteterne inkluderer tyrkisk dampbad, jacuzzi og solarie. Hotellets spa-faciliteter byder på hårsalon, solarie og massage. Hotellet imødekommer familier med børn og der er legeplads og børnepasning på stedet. Personalet vil med glæde anfale lokale restauranter og sæværdigheder.

Alle værelserne har pengeskab, eget badeværelse og TV. Alle værelserne har aircondition og er udstyret med strygefaciliteter og minibar. Hotellets vaskeri er udstyret med separat bad, brusebad og hårtørrer.

Den venlige stab vil med glæde bestille udflugter og sightseeing i Velingrad. Der er souvenir/gavebutik, frisør og barber/skønhedssalon til rådighed for gæsterne på hotellet. Betalt parkering er tilgængelig eller ved forespørgsel kan transport til/fra lufthavn blive arrangeret. Gæsterne har mulighed for at benytte en hæveautomat i hotel-bygningen. Hotellets gode beliggenhed giver gæsterne mulighed for at besøge sæværdigheder på gåben. Gæsterne kan opleve området ved at benytte hotellets cykeludlejning.